Google Reviews Count
Bewertungen und Kommentare auf Google MyBusiness sind wichtiges Feedback von aktuellen und potentiellen Kunden. Sowohl positive wie auch negative Kommentare können wichtige Hinweise auf Verbesserungsmöglichkeiten liefern.
Problem
Da Bewertungen auch anonym abgegeben möglich sind, besteht auch ein gewisses Risiko von Negativkampagnen. Wenn diese in einem frühen Stadium erkannt werden, lassen sich Gegenmassnahmen ergreifen.
Lösung
Wenn die App mit Ihrem Google MyBusiness Account verknüpft ist, zeigt sie die aktuelle Zahl der Bewertungen an und meldet proaktiv jede neue Bewertung. Somit entfällt die Notwendigkeit eines zeitintensiven Monitoring.